隨著電商平台的發展,現在越來越多的人選擇在抖音和快手上購物。但是,購買商品之後,如何查看訂單呢?本文將從訂單列表、訂單詳情、物流信息等多個方麵,詳細介紹如何查看抖音和快手的訂單。
訂單列表
1.進入“我的”頁麵
打開抖音或快手APP,在首頁右下角點擊“我”的按鈕,進入“我的”頁麵。
2.點擊“訂單”
在“我的”頁麵中,找到並點擊“訂單”選項,即可進入訂單列表。
3.查看全部訂單
在訂單列表頁麵,可以查看到全部的訂單記錄,包括待付款、待發貨、待收貨、已完成等不同狀態的訂單。
4.篩選訂單
點擊右上角的篩選按鈕,可以按照時間、狀態等條件進行篩選。
5.查看訂單詳情
點擊任意一條訂單記錄,即可查看該訂單的詳情信息。
訂單詳情
1.訂單基本信息
在訂單詳情頁麵中,首先可以看到訂單的基本信息,包括商品名稱、價格、數量、買家信息等。
2.物流信息
如果該訂單已經發貨,還可以查看到該商品的物流信息,包括物流公司名稱、快遞單號等。
3.退款申請
如果需要對該訂單進行退款申請,可以在訂單詳情頁麵中進行操作。
4.聯係賣家
在訂單詳情頁麵中,可以直接與賣家進行聯係,谘詢商品相關問題。
物流信息
1.進入訂單詳情
在訂單列表中找到已發貨的訂單,點擊進入訂單詳情頁麵。
2.查看物流信息
在訂單詳情頁麵中,可以查看到商品的物流信息,包括物流公司名稱、快遞單號等。
3.查詢快遞信息
將物流公司名稱和快遞單號複製到快遞查詢網站上,即可查看到該商品的物流信息。
售後服務
1.如何申請退貨
如果收到的商品存在質量問題或與描述不符,可以在訂單詳情頁麵中申請退貨。
2.如何聯係客服
在訂單詳情頁麵中,點擊“聯係客服”按鈕,即可與客服進行聯係,谘詢售後服務相關問題。
3.協商退款
退貨申請提交成功後,賣家會聯係買家進行協商退款事宜。
支付方式
1.如何查看支付記錄
在訂單列表中找到已完成的訂單,點擊進入訂單詳情頁麵,即可查看到該訂單的支付記錄。
2.如何更改支付方式
如果需要更改支付方式,可以在訂單詳情頁麵中進行操作。
收貨地址
1.如何查看收貨地址
在訂單詳情頁麵中,可以查看到收貨地址信息。
2.如何修改收貨地址
如果需要修改收貨地址,可以在訂單詳情頁麵中進行操作。
評價商品
1.如何評價商品
在訂單詳情頁麵中,找到已完成的訂單,點擊進入訂單詳情頁麵,即可對商品進行評價。
2.評價內容
在評價頁麵中,可以對商品的質量、描述等方麵進行評價。
購買記錄
1.如何查看購買記錄
在訂單列表中,可以查看到所有的購買記錄。
2.如何刪除購買記錄
如果需要刪除購買記錄,可以在訂單列表中進行操作。
通過本文的介紹,相信大家已經掌握了如何查看抖音和快手的訂單。無論是訂單列表、訂單詳情、物流信息、售後服務等方麵,本文都詳細介紹了操作步驟和注意事項。希望本文能夠幫助到大家,更好地享受抖音和快手購物的便利。